Правила бронирования

Способы бронирования:

Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:

  • С помощью сервиса Online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии, бронь без оплаты действительна в течение 15 минут);
  • Позвонить по телефону 8 (86133) 33-027; 33-253
  • Отправить запрос по е-mail на feya3p@mail.ru

Гарантия бронирования

Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля.
При нарушении сроков оплаты не гарантированное бронирование автоматически аннулируется.

ОПЛАТА

Вы можете оплатить бронь следующими способами:

  • банковской картой на сайте отеля с помощью сервиса Online–бронирование;
  • безналичным расчетом по счету в любом отделении банка;
  • наличными денежными средствами в кассе отеля.

Размер оплаты:

  • 100% стоимости путевки;
  • 20% стоимости путевки, остальную сумму Вы можете оплатить в день заезда в кассе отеля.

Сроки оплаты:

  • если до заезда 7 суток и более, оплату необходимо произвести в течение 2 банковских дней с момента выставления счета;
  • если до заезда менее 7 суток, оплату необходимо произвести в течение 2-х часов с момента выставления счёта банковской картой на сайте отеля;
  • при Online-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования.

Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.

В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.

АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ

Способы аннуляции:

  • в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис Online-бронирование в окне «Моя бронь» или по телефону 8 (86133) 33-027; 33-253;
  • в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо написать письмо по электронной почте feya3p@mail.ru или связаться по телефону 8 (86133) 33-027; 33-253 для получения дальнейших инструкций.

Возврат денежных средств:

  • при аннуляции бронирования за 6 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
  • при аннуляции бронирования менее чем за 6 дней до заезда удерживается 10% от стоимости путевки.

В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

Ответственность

Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирования означает принятие условий Правил проживания.

Оплата банковской картой

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa Electron
  • МИР
  • JSB (при наличии технической возможности)
  • UnionPay (при наличии технической возможности)

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Сведения о получателе платежей / Контактная информация

ООО «Пансионат ФЕЯ-3»
ИНН: 2301087827
Юридический адрес: Россия, 353440, Краснодарский край, Анапский район, г.-к.Анапа, ул. Владимирская, 55
Фактический адрес: Россия, 353440, Краснодарский край, Анапский район, г.-к.Анапа, Пионерский проспект, 100
Телефон: 8 (861-33) 33-027; 33-253
Электронная почта: feya3p@mail.ru

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Защита персональных данных

Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.

Пансионат «ФЕЯ-3» не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.

Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.